1不是先反駁，而是先理解 

世上沒有兩片相同的葉子，也沒有兩個(gè)完全相同的人。每個(gè)人成長背景、經(jīng)歷不同，看問題的角度自然千差萬別。

遇到和自己意見相左的人時(shí)，真正厲害的人從不會(huì)急于反駁，而是先試著理解。因?yàn)樗麄兠靼祝瑥?qiáng)行說服有時(shí)會(huì)適得其反，先嘗試站在對(duì)方的角度考慮問題，反而能打開彼此溝通的大門。

不強(qiáng)行灌輸自己的觀點(diǎn)，不片面衡量別人的對(duì)錯(cuò)，不輕易用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判他人的是非，帶著包容的心態(tài)設(shè)身處地去體會(huì)、去觀察，許多矛盾便在無聲中化解了，你也能在這個(gè)過程中跳出固有認(rèn)知，看到更多的可能性。

2不是先決定，而是先思考

人生路上，很多人急于求成，遇事跟著情緒匆匆“拍板”，結(jié)果往往事與愿違。

真正厲害的人，懂得“磨刀不誤砍柴工”的道理。在做決定之前，他們往往會(huì)先給自己一段沉下心來充分思考的時(shí)間。他們明白，與其不動(dòng)腦子做十件半途而廢的事，不如下功夫把一件事想清楚、辦利索。

做事前，他們會(huì)梳理前因后果，預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，制定周全的計(jì)劃；遇到突發(fā)狀況，也不會(huì)慌不擇路，而是先冷靜分析利弊。

遇事只有充分思考，做足準(zhǔn)備，才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好腳下的每一步。

3不是先說教，而是先傾聽

聽過一句話：“認(rèn)真傾聽時(shí)的沉默，比千言萬語更能打動(dòng)人心?！碑?dāng)身邊的人陷入負(fù)面情緒時(shí)，認(rèn)真傾聽往往比講大道理更有力量，“我懂你”比“你得堅(jiān)強(qiáng)”更能讓人安心。

真正厲害的人，懂得在溝通中克制自己的表達(dá)欲，不會(huì)急于打斷，而是先耐心等對(duì)方講完，為對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)可以安全宣泄情緒的空間，再一起尋找解決問題的方法。

最好的表達(dá)方式，是八分聽，二分說。溝通的本質(zhì)，就是以心換心。當(dāng)你能與對(duì)方保持同頻與共情，溝通的過程自然更加順暢。

4不是先評(píng)判，而是先了解

有句話說：“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期。”識(shí)物如此，識(shí)人更是如此。真正厲害的人，不會(huì)在未看清全貌時(shí)輕易下結(jié)論，而是選擇多觀察、多了解。

他們明白，了解一個(gè)人需要時(shí)間，事情的本質(zhì)需要時(shí)間沉淀，單憑表面或碎片信息評(píng)判，容易陷入偏見。

遇事不急著下結(jié)論，多給彼此一點(diǎn)緩沖的時(shí)間，既是對(duì)他人的尊重與公平，也是對(duì)自己的完善與成長。當(dāng)你學(xué)會(huì)先了解而非先評(píng)判，內(nèi)心便會(huì)因這份從容而更加通透平和。